Comment mes produits seront - ils livrés?

Notre agent local de livraison vous contactera et vous informera de l 'heure de livraison de votre mobilier.Chaque livraison se déroule dans un délai qui n'est pas fixé.Notre société de messagerie offre des services de livraison aux heures d 'ouverture (de 8 heures à 17 heures du matin - du lundi au vendredi).

• La livraison sera le Service de bord de route.Nous ne fournissons pas de service de livraison interne ou de chambre.
• Les délais de livraison sont les heures normales d 'ouverture du lundi au vendredi.
• Pas de livraison de week - end ou de vacances.
• À partir de leur arrivée dans la ville de destination, les clients ont trois jours ouvrables pour recevoir et expédier des marchandises à leur domicile.Si le produit est entreposé pendant plus de 72 heures (3 jours), le client perçoit les frais d 'entreposage journaliers restants ($137 dollars / jour par palette).
• Si le client n'est pas présent au moment de la livraison, les frais de remise en état s'appliquent au client.
• Notre transport standard gratuit est un service de base qui signifie qu 'il sera transporté à l' entrée de votre appartement ou de votre maison.Il n 'y a pas d' escaliers, pas de garage, pas d 'avant ni d' arrière - Cour.
• Nous ne pouvons pas utiliser les services de livraison standard pour marcher dans les escaliers.Si l 'entrée de votre appartement n' est accessible que par les escaliers, nous trouverons une autre solution et / ou vous l 'enverrons dans votre garage.
• Notre transporteur n 'est responsable d' aucun dommage aux biens ou de vos commandes, et si vous lui demandez de les livrer à l 'intérieur ou sur les escaliers, les frais seront payés directement au transporteur et tous les dommages, le cas échéant, ne seront pas valables pour ce service.
• Le fret international est exigé pour les marchandises à destination des territoires de l'Alaska, d'Hawaii et du Canada.D'après le lieu d'expédition, d'autres frais de transport peuvent être facturés.

Politique d'annulation et de remboursement

Politique de modification et d'annulation des commandes de tables de transformation. Veuillez lire attentivement les informations suivantes :

Les commandes peuvent être modifiées ou annulées dans les 24 heures suivant leur passation.

Passé ce délai, toute modification ou annulation entraînera des frais de 349,00 $, qui devront être payés séparément lors d'une nouvelle commande.

La seule forme d'annulation officielle acceptée est une demande écrite adressée par courrier électronique à notre service clientèle à l'adresse info@transformertable.com.

Les procédures d'expédition commencent automatiquement 24 heures après la commande.

Passé ce délai de 24 heures, les commandes sont en cours de traitement et ne peuvent être annulées car elles sont transférées entre nos entrepôts.

Veuillez noter que les confirmations d'expédition peuvent ne pas être envoyées automatiquement. Le suivi commencera dès que les commandes seront chargées dans le camion de la société de transport.

Si des modifications ou des annulations sont demandées après que la commande a atteint l'état de traitement, des frais de traitement de 349,00 CAD seront déduits du montant total payé. L'état de traitement commence automatiquement au bout de 24 heures.
Ces frais ne peuvent être ni annulés ni contestés.

Pour les précommandes dont la date d'expédition est annoncée sur notre site web (généralement quelques mois à l'avance), les demandes d'annulation seront intégralement remboursées sans aucune déduction. Ces commandes ne peuvent pas être expédiées dans les semaines qui suivent la date d'achat.

Les remboursements pour toutes les commandes sont traités dans les 3 à 7 jours ouvrables suivant la réception de la demande, et le montant du remboursement est renvoyé à la méthode de paiement d'origine.

Dans le cas de retours de marchandises ou de commandes, le processus de remboursement peut prendre jusqu'à deux semaines, car nous exigeons que les marchandises soient reçues dans notre entrepôt Transformer Table avant d'émettre un remboursement.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.