Comment mes produits seront - ils livrés?

Notre agent local de livraison vous contactera et vous informera de l 'heure de livraison de votre mobilier.Chaque livraison se déroule dans un délai qui n'est pas fixé.Notre société de messagerie offre des services de livraison aux heures d 'ouverture (de 8 heures à 17 heures du matin - du lundi au vendredi).

• La livraison sera le Service de bord de route.Nous ne fournissons pas de service de livraison interne ou de chambre.
• Les délais de livraison sont les heures normales d 'ouverture du lundi au vendredi.
• Pas de livraison de week - end ou de vacances.
• À partir de leur arrivée dans la ville de destination, les clients ont trois jours ouvrables pour recevoir et expédier des marchandises à leur domicile.Si le produit est entreposé pendant plus de 72 heures (3 jours), le client perçoit les frais d 'entreposage journaliers restants ($137 dollars / jour par palette).
• Si le client n'est pas présent au moment de la livraison, les frais de remise en état s'appliquent au client.
• Notre transport standard gratuit est un service de base qui signifie qu 'il sera transporté à l' entrée de votre appartement ou de votre maison.Il n 'y a pas d' escaliers, pas de garage, pas d 'avant ni d' arrière - Cour.
• Nous ne pouvons pas utiliser les services de livraison standard pour marcher dans les escaliers.Si l 'entrée de votre appartement n' est accessible que par les escaliers, nous trouverons une autre solution et / ou vous l 'enverrons dans votre garage.
• Notre transporteur n 'est responsable d' aucun dommage aux biens ou de vos commandes, et si vous lui demandez de les livrer à l 'intérieur ou sur les escaliers, les frais seront payés directement au transporteur et tous les dommages, le cas échéant, ne seront pas valables pour ce service.
• Le fret international est exigé pour les marchandises à destination des territoires de l'Alaska, d'Hawaii et du Canada.D'après le lieu d'expédition, d'autres frais de transport peuvent être facturés.

Politique d'annulation et de remboursement

Toute commande peut être annulée avec une demande officielle du client via une communication écrite par courriel avec notre équipe de service à la clientèle uniquement : info@transformertable.com

Dans le cas où aucun processus d'expédition n'a débuté, la commande pourra être remboursée pleinement.

Si une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi en attente a été générée, des frais de traitement d'un montant de 349$CAD seront automatiquement déduits depuis votre montant total payé et seront remboursés sur votre paiement initial.

Si un numéro de suivi a été fourni, les frais d'expédition seront déduits du montant du remboursement lors de l'annulation de la commande (ex: MTL182740, XPO 298-82974, etc.).

Veuillez informer notre équipe du service à la clientèle dès que possible si vous souhaitez annuler votre commande pour éviter des frais. Tous les remboursements sont effectués selon le mode de paiement d'origine dans les 3 à 7 jours ouvrables suivant la demande.

Frais du transporteur pour entreposage et modifications

Lorsqu'une commande est prête à être expédiée de notre entrepôt, notre équipe du service à la clientèle confirme avec le client les détails d'expédition fournis ainsi que le fait que le client sera disponible et prêt à recevoir sa commande avant que la commande puisse être remise au transporteur. Dès la confirmation du client, un numéro de suivi est généré pour l'expédition afin d'aider le client à consulter la date estimée de la réception de sa commande. Lorsque la commande arrive dans la région du client, le transporteur a la responsabilité d'appeler le client au numéro de téléphone fourni, afin de communiquer une plage horaire de rendez-vous pour la livraison de la marchandise à l'adresse de livraison fournie par le client.

Pour éviter tout frais de la part du transporteur, le client est tenu de :

• Veuillez éviter de modifier les détails d'expédition après les avoir confirmés avec l'équipe du service à la clientèle. Toute modification du nom du destinataire, de l'adresse d'expédition et du numéro de téléphone du client sera soumise à des frais de modification et/ou de redirection à partir de 105 $.
• Veuillez vous assurer que vous serez disponible pour recevoir l'envoi pendant la plage horaire convenue avec le transporteur lorsque la commande arrivera dans votre région. Si le rendez-vous de livraison est refusé par le client ou simplement que le client n'est pas joignable au numéro de téléphone fourni, le transporteur facturera des frais d'entreposage à partir de 153 $ par jour, qui débuteront le jour ouvrable suivant la tentative de rendez-vous dès 7h00 du matin.

Nous apprécions votre coopération pour nous aider à faire de votre livraison Transformer Table une expérience positive.

Conditions d 'utilisation

Votre liste de transformateurs.www.transformertable.com / www.ca.transformertable.com) sont régies par les dispositions et conditions ci - après, qui sont mises à jour de temps à autre (les « articles»).La version actuelle de ces termes est indiquée ci - dessus.Ces dispositions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et transformer table Inc.

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La table de transformateur fournit un mécanisme de roulement à billes de maintenance à vie installé sur leur table et leur table de travail.

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